答：操作系统 Win98 以上，浏览器 IE6.0 以上。

    答：请确认是否安装MediaPlay9.0和realplayer10.0以及更高版本的视频播放软件。本软件可以在“工具下载”里下载安装。另外，本网站的视频类文件均为流媒体格式，网络带宽不够有时会导致视频播放时出现停顿现象。

    答：用自己的帐号登陆后，在“考试中心”可以找到自己可以参加的考试；如果是某个特定课程的学前考试或者结业考试的话需要在“我的课堂-我的在学课程”进入你需要考试的课程，然后点右边导航中相应的考试。

    答：你可以使用该门课程的在线答疑功能，在学习界面右边导航中。

    选择左边的目录树，进入所需要的内容。

    ①如何课件学习?
    点击节点学习相应的内容

    ②如何进行考试
    单击所需要的考试――>右边参加考试

    答完所有试题后，单击右上角的”提交答卷”提交考试试卷

    如果是平时作业或是训练在提交完答卷后可以查看答卷答案。

    ③学习中如何和老师互动？
    选择左百年的目录树中的“在线答疑”功能，可以在里面和老师以及其他学员进行交流。
    ④如何对课程进行评价？
    选择左百年的目录树中的“课程评价”功能，可以给这门课程投票